Najczęstsze pytania
Masz pytania dotyczące zakupu lub korzystania z monitora oddechu Nanny? Odpowiedzi możesz znaleźć w sekcji najczęstsze pytania lub w materiałach video. Jeśli nadal nie możesz znaleźć rozwiązania swojego problemu, możesz bez obaw skontaktować się z naszą infolinią lub wysłać nam e-mail.
Monitor oddechu Nanny jest certyfikowanym wyrobem medycznym. Oznacza to, że spełnia bardzo rygorystyczne wymogi. Jest wykorzystywany także w szpitalach położniczych.
Urządzenie Nanny produkuje czeska spółka JABLOTRON, znana ze swych wysokiej jakości systemów alarmowych. Podczas produkcji używamy najnowocześniejszych technologii. Kładziemy również wielki nacisk na testowanie naszych produktów.
Podkładka sensoryczna o wymiarach 305 × 500 × 15 milimetrów jest największa na rynku. Dzięki temu do łóżeczka potrzeba jedynie jednej podkładki. Jeśli dziecko często śpi w różnych miejscach, można kupić dodatkową podkładkę.
Monitor oddechu charakteryzuje się bardzo niskim zużyciem energii, więc zazwyczaj nie ma konieczności wymiany baterii w trakcie użytkowania.
Tak, wykonuje test obciążeniowy baterii po każdym włączeniu. Wszystkie trzy lampki migają, a monitor oddechu emituje sygnał dźwiękowy. Dzięki temu wiesz, że wszystko jest w porządku. Jeśli bateria zacznie słabnąć, urządzenie w porę ostrzeże Cię, migając czerwoną diodą. Jeśli bateria jest bliska wyczerpania, urządzenie w ogóle się nie uruchomi. Nie musisz się więc martwić, że wyłączy się samoistnie podczas snu dziecka.
Nanny jest certyfikowanym wyrobem medycznym. Produkcja i sprzedaż są zgodne z Dyrektywą UE 93/42 dotyczącą wyrobów medycznych.
Wyroby medyczne podlegają nadzorowi czeskiego Ministerstwa Zdrowia i Krajowego Instytutu Kontroli Leków, w którym zarejestrowano monitor oddechu. Co roku niezależni eksperci sprawdzają, czy Nanny w dalszym ciągu spełnia kryteria dla wyrobów medycznych.
Na rynku jest wiele monitorów oddechu, które nie są wyrobami medycznymi. Ich główną wadą jest fakt, że monitorowanie oddechu stanowi dodatkową funkcję, a tym samym nie muszą one spełniać tych samych rygorystycznych wytycznych co Nanny w odniesieniu do testów i dystrybucji.
Korzystanie z Niani w wózku jest możliwe tylko pod warunkiem, że wózek nie jest w ruchu i nie jest przez nikogo dotykany.
Musi stać w zupełnie spokojnym miejscu, gdzie nie wieje wiatr - czyli nie na zewnątrz, na balkonie itp.
Czuły czujnik umieszczony w podkładce nie rozróżnia drgań z otoczenia i mógłby uniemożliwić wszczęcie alarmu, gdyby dziecko przestało oddychać.
Ta sama zasada dotyczy kołyski/kosza. Takie zastosowanie nie jest zalecane.
Grubość materacyka nie powinna przekraczać 12 centymetrów. Jeśli jest zbyt duża, podkładka sensoryczna nie będzie w stanie poprawnie wykrywać ruchów dziecka. Nie zalecamy także materacyków wykonanych z twardego materiału, jak pianka polistyrenowa itp. Takie materiały wykrywają drgania rozchodzące się w powietrzu i mogą spowodować zakłócenia w pracy urządzenia monitorującego.
Jeśli nie posiadają Państwo materacyka, zalecamy jego zakup bezpośrednio od nas wraz z monitorem oddechu Nanny:
- materacyk NANNY Baby PUR
- materacyk NANNY Happy Kids wykonany z oddychającego materiału Dryfeel
Oba materacyki zostały przetestowane w połączeniu z monitorem oddechu Nanny i doskonale z nim współdziałają.
Monitor oddechu dla dziecka można kupić w jednym z naszych sklepów partnerskich lub w naszym sklepie internetowym. Zakupy w naszym sklepie internetowym mają tę zaletę, że kupujecie bezpośrednio od producenta i w ten sposób przyczyniacie się do tego, że Nanny to szpitale za darmo.
Monitor oddechu Nanny wezwie Was na pomoc, gdy tylko dziecko będzie jej potrzebowało. Aby wiedzieć, jak prawidłowo reagować, zalecamy udział w >kursie wideo na temat pierwszej pomocy u dzieci, który poprowadzą lekarze i rodzice Jan i Ewa Richter.
Kurs jest bezpłatny po uprzednim zarejestrowaniu się.
Każde dziecko musi spać w osobnym łóżeczku na własnej podkładce sensoryczneji z własnym urządzeniem monitorującym. Gdyby bliźniacy spali razem tylko na jednej macie, mogłoby się zdarzyć, że jedno z nich przestanie oddychać, ale monitor nadal odbierałby oddech drugiego dziecka. Wówczas nie zadziała prawidłowo i nie włączy alarmu, bo uznałby, że wszystko jest w porządku.
Przeczytajcie, jaka jest inna specyfika opieki nad dwójką maluchów w artykule Mamy bliźniaki.
Przy zamówieniu na Nanny.cz dostarczamy nasze produkty tylko na terenie Republiki Czeskiej. Jeśli interesuje was dostawa na Słowację, możecie zamówić ją za pośrednictwem naszego sklepu internetowego www.nanny.sk.
Na terenie Europy możecie zamówić Nanny na Amazon.de.
Okres gwarancji wynosi dwa lata. Jeśli coś się wydarzy w tym okresie, bezpłatnie je naprawimy lub wymienimy. Nie należy używać podkładek sensorycznych starszych niż dwa lata, ponieważ czujnik traci czułość. W przypadku chęci dalszego korzystania z monitora zalecamy kupno nowej podkładki sensorycznej.
- Zainstaluj urządzenie Nanny w łóżeczku zgodnie z instrukcją.
- Do urządzenia monitorującego włóż baterie, które są dołączone do zestawu.
- Włącz monitor oddechu.
- Po każdym włączeniu urządzenie monitorujące automatycznie wykonuje test sprawności – wszystkie kontrolki szybko migają, a urządzenie wydaje sygnał dźwiękowy.
- Najlepiej przetestuj podkładkę z dzieckiem. Umieść je w łóżeczku i patrz, jak miga zielone światło. Sygnalizuje to, że wszystko jest w porządku..
- Pozostaw monitor oddechu włączony i wyjmij dziecko. Nie dotykaj łóżeczka, ponieważ urządzenie może wyczuwać twoje ruchy i oddech.
- Kontrolka przez chwilę w dalszym ciągu będzie migać na zielono aż do ustania ruchu.
- Po upływie około dwudziestu sekund zaświeci się czerwona kontrolka i uruchomi się alarm.
- Wyłącz monitor oddechu przełącznikiem.
Z czasem może nastąpić nieznaczne zmniejszenie czułości sensora. Dlatego przy drugim dziecku zdecydowanie polecamy zakup nowej podkładki, którą można dołączyć do oryginalnego urządzenia monitorującego. Po podłączeniu należy włożycie do urządzenia nowe baterie i włączyć je. Jeśli wydaje sygnał dźwiękowy i wszystkie diody migają, urządzenie jest w porządku.
Najlepiej przetestować Nianię bezpośrednio przy dziecku. Włożycie go do łóżeczka i obserwuj, jak miga zielona lampka. To wskazuje, że wszystko jest w porządku. Pozostawcie włączony monitor oddechu i wyjmijcie dziecko. Nie dotykacie łóżeczka, ponieważ urządzenie może wyczuć wasze ruchy i oddech. Kontrolka będzie przez chwilę migać na zielono, zanim ruchy ustąpią. Po około 20 sekundach odpoczynku zapali się czerwona lampka i włączy się alarm. Wyłączycie monitor oddechu za pomocą przełącznika zasilania.
Przeczytajcie też jak prawidłowo konserwować Nanny lub gdziekolwiek można je wykorzystać.
Nie wymaga specjalnej konserwacji poza ewentualną wymianą baterii. Wystarczy od czasu do czasu sprawdzić, czy między podkładką a materacem nie wytrąciła się wilgoć. Zalecamy od czasu do czasu wietrzenie materaca lub przewracanie go w łóżeczku. Materac można obrócić, przekładając część, w której zwykle znajduje się główka dziecka, do "stópek". Możecie też spróbować obrócić materac górną stroną w kierunku kratki.
Jeśli materac się zabrudzi, wyczyścicie go lekko wilgotną szmatką lub antybakteryjną chusteczką, która jest w zestawie. Zdecydowanie nie należy myć maty pod prysznicem ani używać na niej agresywnych środków czyszczących.
Więcej dowiesz się również w artykule Jak prawidłowo dbać o Nanny.
Gwarantujemy pełną funkcjonalność przez dwa lata. Po tym czasie wygasa żywotność czujnika w podkładce i zmniejsza się jego czułość. Nie zalecamy używania podkładki przez dłuższy czas. Nie jesteście pewni, ile lat ma Wasza podkładka? Możecie łatwo sprawdzić wpisując numer seryjny tutaj
Czy wiecie jak prawidłowo używać monitora oddechu Nanny? Przeczytaj ten artykuł, który poprowadzi was przez instalację.
Prawdopodobnie materacyk nie leży płasko na podkładce sensorycznej. Dlatego czujnik nie wykrył ruchu i ocenił to jako przerwę w oddychaniu niemowlęcia. Bardziej szczegółowe informacje i wskazówki pozwalające uniknąć takiej sytuacji podano w artykule Fałszywy alarm na naszym blogu.
Monitor oddechu wykrywa ruchy oddechowe i jeśli w ciągu dziesięciu sekund nie zostanie wykryty żaden ruch, pojawi się alarm. Urządzenie nie jest w stanie stwierdzić, czy dziecko zostało wyjęte z łóżeczka, czy też nie oddycha. W obu przypadkach reaguje tak samo.
Noworodki i najmniejsze dzieci nie mają zbyt rozwiniętej mobilności i często są umieszczane w łóżeczku w otulaczu lub gnieździe. Aby zwiększyć jakość przenoszenia ruchu, zalecamy umieszczenie poduszki bezpośrednio na materacu pod prześcieradłem.
Zjawisko to może również wystąpić po przesunięciu podkładki. Kiedy pomarańczowa lampka zacznie migać, a cichy sygnał dźwiękowy rozlegnie się 1-3 razy i w łóżeczku pojawi się w spokojne dziecko. Monitor prawdopodobnie zareagował na nieregularność oddechu. Nie było oddechu przez 10 sekund, jednak później oddech się pojawił, co Nanny ponownie zauważyła, dlatego nie było alarmu. Zdrowy noworodek wykonuje 40-60 oddechów na minutę. W miarę jak dziecko rośnie, oddech zwalnia, a nieregularność oddechu ustępuje.
Urządzenie monitorujące prawdopodobnie wykryło inne drgania. Mogą one wynikać z wielu przyczyn:
- Podłogi pływające lub parkiet mogą przenosić ruch spowodowany chodzeniem wokół łóżeczka. Aby stłumić te drgania, wystarczy podłożyć dywanik pod nogi łóżeczka.
- Jeżeli w pobliżu łóżeczka znajduje się otwarte okno, a na zewnątrz wieje silny wiatr, wrażliwy czujnik może wykryć te drgania. Wystarczy zamknąć okno, aby wyeliminować te zakłócenia.
- Łóżeczko znajduje się w pobliżu lodówki lub innego źródła drgań. W takim przypadku należy je ustawić w spokojniejszym miejsc
Więcej szczegółów na temat prawidłowego stosowania przeczytacie w artykule Jak prawidłowo dbać o Nanny.
Należy sprawdzić, czy nie są włożone akumulatorki. Mają one niższe napięcie, a tym samym Nanny rozpozna je jako słabe baterie. W monitorze oddechu należy używać wyłącznie baterii alkalicznych. Przeczytajcie więcej wskazówek, jak prawidłowo dbać o Nanny.
Należy zadzwonić na naszą linię doradczą pod numer 504 018 386. Często nie jest to wina urządzenia, ale wadliwej instalacji lub podobnej. Operator omówi z wami wszystko przez telefon i większość spraw da się rozwiązać. Jeśli okaże się, że to rzeczywiście usterka techniczna, możecie zareklamować produkt (monitor i podkład) u sprzedawcy, który prześle go do naszego serwisu. Naprawimy urządzenie tak szybko jak to możliwe i odeślemy je do was.
Szczegółowo omawiamy również prawidłową instalację w artykule Jak prawidłowo korzystać z monitora oddechu Nanny.
Zanieście go na plac zbiórki lub wrzuć do czerwonego pojemnika służącego do recyklingu małych odpadów elektrycznych. Można również oddać niechcianą jednostkę monitorującą. Zobaczcie, gdzie wszędzie można znaleźć czerwone pojemniki.
Serwisujemy wyłącznie monitory oddechu Nanny.
Wymiary pudełka monitora oddechu Nanny to 54 x 33 x 7 cm (dł. x szer. x wys.), a waga to 2,1 kg. Jeśli zdecydujecie się zabrać monitor oddechu ze sobą na wakacje, zdecydowanie nie przechowujcie podkładki w bagażu, ale zabierzcie ją ze sobą na pokład samolotu. Urządzenie można spakować do bagażu, aby oddać je do odprawy.
Jeśli jednak niania elektroniczna z kamerą noktowizyjną zostanie włączona w tym samym czasie, gdy BM-03 jest używana w nocy, może to mieć wpływ na działanie trybu Dzień/Noc. Oświetlenie podczerwone kamery jest niewidocznym źródłem światła dla ludzkiego oka, ale czujnik optyczny w urządzeniu wykrywa je jako światło otoczenia.
Źródło podczerwieni powinno być zatem ekranowane, jeśli to możliwe, a najlepiej całkowicie wyłączone na noc (ale zawsze z uwzględnieniem przeznaczenia urządzenia).